社会福祉法人 山形市社会福祉協議会
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社会福祉法人
山形市社会福祉協議会

誰もが身近な地域でその人らしく、安心して暮らせる[まちづくり]。

個人情報保護に関する方針(プライバシーポリシー)

個人情報保護に関する方針(プライバシーポリシー)

社会福祉法人山形市社会福祉協議会は、以下の方針に基づき、個人情報の保護に努めます。

1.
本会は、個人の人格尊重の理念のもとに、関係法令等を遵守し、実施するあらゆる事業において、個人情報を慎重に取り扱います。
2.
本会は、個人情報を適法かつ適正な方法で取得します。
3.
本会は、個人情報の利用目的をできる限り特定するとともに、その利用目的の範囲でのみ個人情報を利用します。
4.
本会は、あらかじめ明示した範囲及び法令等の規定に基づく場合を除いて、個人情報を事前に本人の同意を得ることなく外部に提供しません。
5.
本会は、個人情報を正確な状態に保つとともに、漏えい、滅失、き損などを防止するため、適切な措置を講じます。
6.
本会は、本人が自己の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止を求める権利を有していることを確認し、これらの申出があった場合には速やかに対応します。
7.
本会は、個人情報の取扱いに関する苦情があったときは、適切かつ速やかに対応します
8.
本会は、個人情報を保護するために適切な管理体制を講じるとともに、役職員の個人情報保護に関する意識啓発に努めます。
9.
本会は、この方針を実行するため、個人情報保護規程を定め、これを本会役職員に周知徹底し、確実に実施します。

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苦情相談窓口

1.
山形市社会福祉協議会では、本会が実施する事業について、市民及び利用者等からの苦情・ご意見等に適切に対応するため、苦情受付担当者及び苦情解決責任者、また、公正・中立な立場から苦情解決に関わる第三者委員を設置しています。
2.
苦情等がございましたら、まずはご利用の係又は事務局までお申し出ください。 職員が誠意をもって対応し解決に努めます。
なお、申出者が希望する場合又は解決が困難な場合は、第三者委員に直接申し出ることや第三者委員による助言、あっせん及び調整等を受けることができます

苦情等受付状況

社会福祉法人 山形市社会福祉協議会
〒990-0832 山形市城西町2丁目2番22号(山形市総合福祉センター内)
TEL:023-645-9230 FAX:023-645-8015

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